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Nuestra filosofía corporativa se basa en la búsqueda deliberada de encontrar constantemente el equilibrio entre nosotros y su éxito. Nuestra misión y valores establecen el marco y guían nuestras estrategias comerciales, guían nuestras relaciones con los clientes, con las partes interesadas y con el equipo de Kedka.com. Creemos que los valores fundamentales de nuestra compañía son la base de la comprensión de que nuestro éxito está vinculado a su éxito y satisfacción con nuestros productos y servicios entregados.
Misión
Kedka.com se está comprometida con la venta de productos de belleza que ofrecen resultados para mujeres y hombres de todo el mundo de la manera más efectiva e innovadora posible. Creemos que los productos de belleza deben ser accesibles para todos y, por lo tanto, estamos orgullosos de la contribución que hacemos al bienestar de las comunidades a las que servimos.
Objetivo
Nuestros clientes son el corazón de nuestra compañía. Por lo tanto, estamos comprometidos a ofrecer productos que juntos forman un buen par, como la calidad de los ingredientes y productos innovadores que realmente funcionan. Proporcionamos a nuestros clientes un servicio excepcional, y estamos dedicados a ayudar a las personas a verse y sentirse mejor de lo que nunca pensaron.
Servicio
Contamos con consultores de belleza en línea que se enfocan en brindar un excelente servicio al cliente y brindar asesoramiento personal para guiarlo en la búsqueda de productos que se adapten a sus necesidades. Comprar productos para el cuidado de la piel no tiene que ser una adivinanza; nuestros asesores de belleza pueden responder todas las preguntas sobre cuidado de la piel, cuidado del cabello y cosméticos nutritivos, combinaciones de colores para ayudarlo a sacar lo mejor de usted. Tenemos expertos que pueden ayudarlo con sus extensiones, extensiones de clip, tejido, coloración del cabello y a encontrar los mejores productos que satisfagan sus necesidades.
Extensiones bajo pedido
Creemos que todos somos únicos y bendecidos con una estructura de cabello, color y estilo únicos. También reconocemos que es difícil encontrar el color perfecto y el pelo de buena calidad en los paquetes estándar que proporcionan los fabricantes. En Kedka.com, hemos decidido no comprometer la calidad y, por lo tanto, ofrecemos los siguientes servicios para cumplir sus objetivos como:
Encontrar lo mejor en extensiones de cabello real de nuestra gama.
Encontrar los mejores colores
Clips tejidos o adhesivos para el cabello
La integración perfecta de las extensiones en el cabello
Nuestros valores
Integridad
Aceptamos y mantenemos el más alto nivel de integridad personal, profesional, transparencia y honestidad. Trabajamos basados en la ética profesional absoluta.
Compromiso
Estamos orientados a resultados. Nuestro éxito se mide por la satisfacción de los clientes. Nos comprometemos a ofrecer el más alto estándar de calidad y servicio al cliente, así como el valor máximo de dinero o clientes.
Las necesidades del cliente
Nos esforzamos por comprender a los clientes cuando observamos lo que el cliente necesita. Lo que comienza con la participación del cliente en los requisitos, donde se formulan preguntas profundas pero breves para definirlos. El cliente es libre de hacer preguntas sobre los productos. Haremos nuestro mejor esfuerzo para asesorar adecuadamente a los clientes una vez que se les haya recomendado el mejor producto.
Convertirse en un socio de confianza a largo plazo
Estamos aquí para construir una relación a largo plazo con "nuestro cliente". Nuestra prioridad no es solo proporcionar un servicio muy profesional, sino también proporcionar sus postizos, extensiones, cosméticos y cabello sintético. Comprometidos a satisfacer sus necesidades para que se sienta bien y se vea bien.
Ganar su confianza y su confianza en sí mismo
En cada transacción comercial, estamos a punto de ganar la confianza del cliente prestando atención personal y uniéndonos a la pasión que forma la base de una relación a largo plazo. Vamos un poco más allá para ofrecer su servicio y productos cuantificables.